Política de Reembolso

Prezamos pela transparência e satisfação dos nossos clientes. Leia atentamente nossa política de reembolso antes de efetuar sua inscrição:

1. Prazo para Solicitação
O cliente pode solicitar o reembolso em até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento da inscrição.

2. Condições para Reembolso

O reembolso será concedido apenas se o acesso ao conteúdo exclusivo não tiver sido utilizado (exemplo: não houve login, download de materiais ou participação em atividades).
Após o uso do acesso, não será possível realizar o reembolso.

3. Como Solicitar

O pedido deve ser feito por e-mail para contato@anapaulapaixaomartins.com.br, informando o nome completo, e-mail cadastrado e motivo da solicitação, explicitamente: reembolso ou solicito reembolso.
O comprovante de pagamento deve ser anexado à mensagem.

4. Prazo para Processamento

O reembolso será processado em até 10 dias úteis após a análise e confirmação das condições acima.

5. Forma de Devolução

O valor será devolvido utilizando o mesmo meio de pagamento realizado pelo cliente.

6. Cancelamentos após o prazo

Cancelamentos realizados após 7 dias da inscrição não são elegíveis para reembolso, mas o acesso pode ser interrompido mediante solicitação.

7. Suporte

Dúvidas sobre esta política podem ser esclarecidas pelo e-mail contato@anapaulapaixaomartins.com.br ou WhatsApp 31 993721600.